Onze werkwijze
Vier heldere stappen naar een zorgvuldige vaststelling
Een vast proces met korte lijnen, van de eerste melding tot de definitieve rapportage bij de opdrachtgever.
01
Opdracht komt binnen
De backoffice voert de opdracht in en wijst deze toe aan de expert die het beste past bij de schade en regio.
02
Eerste contact
De expert neemt binnen 1 werkdag contact op met de gedupeerde om de situatie te bespreken en, indien noodzakelijk, een afspraak te maken voor een fysiek bezoek.
03
Locatiebezoek (bij fysieke expertise)
De schadelocatie wordt bezocht voor een zorgvuldige opname ter plaatse en vaststelling van de schade.
04
Rapportage
Na overeenstemming over de schadevaststelling wordt de rapportage binnen 2 werkdagen bij de opdrachtgever aangeleverd.
Korte lijnen, snelle actie
Binnen 1 werkdag contact, een zorgvuldige opname ter plaatse en rapportage binnen 2 werkdagen na overeenstemming.